מדיניות פרטיות לה בבה מוצרי תינוקות בע"מ

ח.פ 514779602
רח’ נחום חת 9, חיפה
דוא״ל:info@2mybaby.co.il
(להלן: “החברה”)

החברה מפעילה את אתר הסחר www.2mybaby.co.il (להלן: “האתר” ו/או “הנכסים הדיגיטליים”) ורואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים.
מסמך זה מפרט בהרחבה את מדיניות הפרטיות של החברה, לרבות אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והעברתו.

הכניסה לאתר, השימוש בו או ביצוע כל פעולה באמצעותו מהווים הסכמה מלאה, מודעת ומפורשת למדיניות זו.

1. כללי

1.1. החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, התקנות מכוחו והנחיות רשם מאגרי המידע.

1.2. ככל שהדבר רלוונטי, החברה פועלת גם בהתאם לעקרונות תקנות הגנת המידע האירופאיות (GDPR).

1.3. מדיניות זו נועדה להסביר למשתמשים כיצד נאסף מידע אישי, אילו שימושים נעשים בו ומהן זכויותיהם.

1.4. השימוש באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא, הבין והסכים למדיניות זו.

1.5. המשתמש אינו מחויב למסור מידע אישי, אולם ללא מסירתו ייתכן ולא יוכל להשתמש בחלק מהשירותים.

1.6.למען הסר ספק, האמור במסמך זה יחול אך ורק על מידע אישי, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981. 2.5. ידוע למשתמשים כי רוב המידע שימסרו ו/או שייאסף עליהם לא נדרש על פי דין ונמסר לחברה בהסכמתם ומרצונם החופשי, בין היתר על מנת שהחברה תוכל לספק עבורם שירותים מסוימים, וכי הם מסכימים שהחברה תשמור את המידע כאמור במאגרי המידע שלה.

2. סוגי מידע הנאספים

2.1 מידע טכני ואוטומטי

בעת השימוש באתר נאסף מידע באופן אוטומטי, לרבות:
כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני שימוש, משך ביקור, דפים נצפים, נתיב גלישה ונתוני מיקום כלליים.

2.2 מידע הנמסר על ידי המשתמש

במסגרת שימוש באתר, המשתמש עשוי למסור מידע כגון:
שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנות, פניות לשירות לקוחות וכל מידע נוסף שיימסר ביוזמתו.

2.3 מידע מצדדים שלישיים

החברה עשויה לקבל מידע מצדדים שלישיים כגון שירותי התחברות (Google, Facebook), ספקי פרסום ושיווק וספקים טכנולוגיים.

2.4 מידע על צדדים שלישיים

המשתמש מתחייב כי מסירת מידע על צד שלישי נעשית בהסכמתו.

 3. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש, בין היתר, למטרות הבאות:

* תפעול האתר והשירותים
* ביצוע הזמנות, משלוחים והחזרות
* מתן שירות לקוחות
* שיפור חוויית משתמש והתאמה אישית
* ניתוח נתונים, מחקר ופיתוח
* מניעת הונאות ושימוש בלתי חוקי
* עמידה בדרישות חוקיות
* שליחת הודעות ועדכונים, לרבות שיווקיים (בהתאם להסכמה)

החברה רשאית להשתמש בטכנולוגיות מתקדמות, לרבות מערכות מבוססות בינה מלאכותית.

 4. בסיס חוקי לעיבוד מידע

עיבוד המידע מתבצע בהתאם לאחד או יותר מהבאים:
הסכמה, התקשרות חוזית, חובה חוקית או אינטרס לגיטימי של החברה.

 5. שמירת מידע

המידע יישמר במאגרי החברה למשך התקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף, וכן מעבר לכך ככל שנדרש לפי דין או לצורך הגנה משפטית.

 6. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע אישי לגורמים הבאים:

* ספקי שירות (משלוחים, סליקה, אחסון, מערכות CRM)
* ספקי פרסום ושיווק
* שותפים עסקיים
* רשויות מוסמכות

וכן במקרים של דרישה חוקית, הגנה משפטית, מניעת הונאה או שינוי מבני של החברה.

מידע שאינו מזהה אישית עשוי להיות מועבר ללא הגבלה.

 7. העברת מידע מחוץ לישראל

המידע עשוי להיות מועבר ולעובד מחוץ לישראל.
החברה תפעל להבטיח רמת הגנה סבירה בהתאם לדין.

 8. שימוש בטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בטכנולוגיות כגון Cookies, Pixels וכלי אנליטיקה (Google Analytics, Meta/Facebook).

השימוש נועד לתפעול האתר, ניתוח נתונים, התאמת חוויית משתמש ושיווק ממוקד.

ניתן לחסום Cookies דרך הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש.

 9. דיוור שיווקי

החברה תפעל בהתאם להוראות חוק הספאם.
המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימות הדיוור בכל עת.
החברה רשאית לבצע התאמה אישית של תכנים שיווקיים.

 10. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות הצפנה, הגבלת גישה וניטור מערכות.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

 11. זכויות המשתמש

למשתמש עומדות הזכויות הבאות:

* עיון במידע
* תיקון מידע
* מחיקה (בכפוף לדין)
* התנגדות לעיבוד מידע

פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת: info@2mybaby.co.il

 12. הרשאות גישה לשירותי מכשיר

12.1. במסגרת השימוש באתר והשירותים המוצעים בו, ייתכן והחברה תבקש מהמשתמש להעניק הרשאות גישה לשירותים מסוימים במכשירו, וזאת לצורך תפעול תקין של השירותים ושיפור חוויית המשתמש.

12.2. הרשאות כאמור עשויות לכלול, בין היתר:

* מצלמה וגלריה – לצורך העלאת תמונות, סריקת מוצרים או מסמכים
* שירותי מיקום – לצורך התאמת תוכן, הצעות ושירותים בהתאם למיקום המשתמש
* גישה לחשבונות משתמש – לצורך התחברות באמצעות שירותים חיצוניים כגון Google או Facebook
* התראות (Push Notifications) – לצורך קבלת עדכונים, הודעות שירות ומבצעים

12.3. מתן ההרשאות אינו חובה, אולם אי מתן הרשאה או ביטולה עשוי להגביל את יכולת המשתמש ליהנות מחלק מהשירותים באתר.

12.4. המשתמש רשאי לנהל, לשנות או לבטל הרשאות אלו בכל עת באמצעות הגדרות המכשיר שלו.

 13. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה.

 14. קטינים

השימוש באתר מיועד לבגירים בלבד.
החברה אינה אוספת ביודעין מידע מקטינים.

 15. הגבלת אחריות

השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
החברה לא תישא בנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, ככל שהדבר מותר על פי דין.

 16. שינויים במדיניות הפרטיות ופניות משתמשים

16.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן מדיניות פרטיות זו, כולה או חלקה, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.

16.2. שינויים מהותיים יפורסמו באמצעים סבירים, לרבות באתר.

16.3. הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן כפי שיפורסם באתר.

16.4. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

16.5. לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל שירות הלקוחות במייל : info@2mybaby.co.il  או בערוצים אחרים המופיעים באתר או דרך צור קשר באתר.

16.6. החברה תפעל להשיב לפניות בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

17. דין וסמכות שיפוט

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.